Política de Privacidade

Versão 2026-07-28

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Controlador

88 SOLUTIONS LTDA, CNPJ 39.229.135/0001-69, São Paulo/SP, Brasil.
Encarregado pelo tratamento de dados: Caio Vicente Feitosa.
Canal de contato: contato@ifideli.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos o mínimo necessário para o cartão funcionar:

De quem participa de um programa (cliente)

• Nome e e-mail, informados por você no cadastro.
• Senha, guardada apenas como código embaralhado irreversível.
• Histórico do cartão: selos recebidos, resgates, datas e a loja.
• Registro do consentimento: data, hora e versão do texto aceito.

De quem administra uma loja (lojista)

• Nome, e-mail e os dados da loja informados por você (nome, descrição, bairro, logo).

Não pedimos CPF, telefone, endereço residencial, data de nascimento nem dados de pagamento.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e seus cartões.
• Registrar selos e resgates, e evitar fraude nesse registro.
• Enviar e-mails necessários ao serviço (confirmação de conta, redefinição de senha).
• Enviar lembretes de programa, somente se você autorizar, e sempre com link de descadastro.
• Gerar as métricas do painel da loja.

4. Com quem compartilhamos

Com a loja de que você participa, e apenas isso: seu nome, seu progresso no cartão e seu e-mail, para que ela reconheça você no balcão e opere o programa. Uma loja nunca vê seus cartões em outras lojas.

Usamos fornecedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail) que tratam dados sob nossas instruções. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Se você optar por adicionar seu cartão à carteira digital do celular (Apple Wallet ou Google Wallet), o nome da loja, seu progresso de selos e um código de identificação passam a ser tratados também pela Apple ou pelo Google, conforme as políticas de privacidade dessas empresas. É uma escolha sua: o cartão funciona igual no navegador, sem carteira digital. Remover o passe do celular encerra esse compartilhamento.

5. Validade dos selos

Algumas lojas definem um prazo de validade para os selos. Quando isso acontece, cada novo selo renova o prazo, a data aparece no seu cartão, e você recebe dois avisos por e-mail antes de qualquer expiração — 14 e 3 dias antes. Nenhum selo expira sem esses avisos. Expirar selos não apaga sua conta: só zera a cartela, e seu histórico continua com você.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Depois do encerramento: Dados pessoais são anonimizados imediatamente na exclusão da conta. Registros de acesso são guardados por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (art. 15). Registros de selos e resgates permanecem sem identificação, apenas como número nas estatísticas da loja.. Ao excluir a conta, seu nome e e-mail são substituídos por dados anônimos e o histórico de selos permanece sem qualquer identificação, apenas como número nas estatísticas da loja.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• ver e corrigir seus dados na tela “Minha conta”;
• parar de receber e-mails, com um clique no rodapé da mensagem, sem precisar entrar;
• excluir sua conta, com anonimização — a ação é irreversível;
• pedir confirmação, acesso, portabilidade ou informações sobre compartilhamento, escrevendo para contato@ifideli.com.

8. Segurança

Todo o tráfego é criptografado. Senhas são guardadas com algoritmo próprio para senhas, sem possibilidade de leitura reversa. O acesso ao seu cartão exige sua sessão, e o código que identifica você no balcão vale poucos minutos e só pode ser usado uma vez.

9. Crianças

O serviço não é destinado a menores de 16 anos.

10. Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado ou na plataforma antes de a nova versão passar a valer.