Termos de Uso

Versão 2026-07-28

1. Quem somos

O iFideli é operado por 88 SOLUTIONS LTDA, inscrita no CNPJ 39.229.135/0001-69, com endereço em São Paulo/SP, Brasil.

2. O que o serviço faz

Oferecemos uma plataforma web em que estabelecimentos comerciais criam programas de fidelidade por selos e seus clientes acompanham o progresso pelo celular. Não vendemos produtos nem prestamos os serviços das lojas participantes.

3. Contas

• Você é responsável por manter sua senha em sigilo.
• Um mesmo e-mail pertence a uma única conta e a um único perfil.
• Lojistas precisam confirmar o e-mail antes de publicar um programa.
• Contas podem ser encerradas por você a qualquer momento.

4. Selos e recompensas

• A recompensa é da loja, não nossa. Quem define, entrega e honra a recompensa é o estabelecimento participante. Não somos responsáveis pelo cumprimento, pela qualidade nem pela disponibilidade dela.
• Selos só são registrados pelo lojista, presencialmente, no atendimento.
• Selos não têm valor monetário, não são transferíveis e não são trocáveis por dinheiro.
• A loja pode ajustar as regras do programa. Cartões já em andamento mantêm a meta com que foram abertos.
• Um selo registrado por engano pode ser desfeito pelo lojista dentro de 15 minutos.

5. Uso indevido

É proibido tentar registrar selos sem o atendimento correspondente, usar contas de terceiros, automatizar acessos ou tentar contornar os limites de segurança da plataforma. Contas envolvidas em fraude podem ser suspensas.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é oferecido no estado em que se encontra. Pode haver interrupções para manutenção ou por causas fora do nosso controle.

7. Alterações

Estes Termos podem mudar. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou na própria plataforma antes de entrarem em vigor.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@ifideli.com.